1、货隆隆回头车平台提供什么服务？

货隆隆回头车平台是为您找普通拖车、普通货车、普通散货拖挂车的服务平台，提供点到点的载运服务，只要您输入运载路线，会查询到相应的价格，提交您的订单后货隆隆回头车平台会根据您的需求即时发送给平台上合格的司机，成功抢单的司机，会马上联络您，前来为您服务。

2、货隆隆回头车平台的优势是什么？

选择货隆隆回头车平台优势很多，价格透明，系统自动计算价格，标准定价不乱加价；我们平台的司机都是通过平台的审核的，真实有效，您只需要轻触指尖一键下单,司机随叫随到；并且可以实时追踪到货运到达地,无后顾之忧。

3、货隆隆回头车平台的费用有哪些？

货隆隆回头车平台提供基本路程收费定价，至于码头杂费、其他费用需要通过车队来垫付，车队再根据原始凭据收据扫描给平台并随附车队抬头发票寄给平台，平台再开发票寄给客户以实报实销的方式收取。如果您需要司机协助搬运，请在司机来电时商议好收费。凡是产生的额外费用，都与车主协商解决，货隆隆回头车平台不承担任何责任！

4、货物中途丢失怎么办？受损怎么办？

货主根据货物价值自行承保，货隆隆回头车平台不承担保险责任！

5、自己测量的货物与承运商的不相符合怎么办？

原则上以上门收货的实际测量为准，如无异议则直接进行承运，如有异议请联系相关本平台客服人员。

6、可以取消订单吗？

货主在下单后可以取消订单，如果司机已经接单则需要司机同意，具体细节以沟通为准。

7、长时间无司机接单怎么办？

如果长时间无司机接单，您可以在订单备注中尝试加点小费，可以吸引稍微远点的司机。

8、什么时候支付运费？

发布需求不需要立即支付运费，需求发布之后等待司机接单，然后货物运送到目的地，在收货人卸货之前，结算运费即可。

9、是否提供发票？

系统显示的运费均为含税价格，如需申请发票请拨打电话020-82224799

10、货主根据货物价值自行承保，货隆隆回头车平台不承担保险责任！

11、凡是产生的额外费用，都与车主协商解决，货隆隆回头车平台不承担任何责任！

1、加入货隆隆回头车平台有没有限制？需要收费吗？

货隆隆回头车平台是自由抢单模式，不会有任何强制接单要求，但是不可胡乱抢单，接单后必须严格按照货隆隆回头车平台要求服务订单，违反规则我们有权不打款；目前平台处于发展时期，暂不收取任何费用。

2、怎么加入平台呢？

车队/司机用户可以享受平台的特殊服务，我司会安排业务人员上门给您免费指导使用本平台并帮忙完成前期所有的注册步骤，后续车队/司机只在平台上抢单即可。

3、客户在线支付的款什么时候给我们？

司机订单完成时在线支付的款会自动进入司机钱包，司机钱包可申请提现，次周3个工作日内平台完成审核打款，实际到账以银行流水账为准。

4、拒单太多、评价过低有什么影响？

拒单过多是乱抢单行为，评价过低说明操作订单中服务不到位。为了平台的良性发展严重则可能被加入黑名单，请谨慎接单，用心服务。

5、接单后无法联系到客户怎么办？

可稍后再尝试联系，如多次无法取得联系。可致电客服查询是否有客户其他联系方式，如仍无法联系到客户就拒绝订单并注明拒单原因。

6、订单服务中堵车时间能算入等候时间吗？

堵车其实实属意外，是不能算等候时间的，即耽误客户时间也耽误了你的时间。所以装货后选择路线时尽量避过拥堵，如已发生堵车需第一时间告知客户知情避免担心。

7、货主根据货物价值自行承保，货隆隆回头车平台不承担保险责任！

8、凡是产生的额外费用，都与车主协商解决，货隆隆回头车平台不承担任何责任！